内容纲要
在本讲中，我们深入探讨了职场写作中有效说服他人的第二个步骤——换位思考，并介绍了一种自上而下的结构构建方法，帮助我们更好地理解对方的需求，从而达到有效的沟通和说服效果。
一、换位思考的重要性
换位思考是说服他人的关键。当我们希望说服对方时，不应只关注自己想要表达什么，而是要站在对方的角度，思考对方最关心的问题是什么。这就像钓鱼时需要考虑鱼的需求，而不是我们自己想要什么位置放鱼钩。
二、自上而下的结构构建方法
这种方法的核心在于通过设想对方可能会提出的问题，然后逐一进行回答。这不仅帮助我们构建一个逻辑清晰的说服结构，也确保我们在沟通过程中不会忽略对方的任何疑问。
举个例子，一个希望晋升加薪的员工可以先设想领导可能会提出的疑问，例如：“为什么我要加薪？”、“你有什么条件符合加薪标准？”、“公司为什么需要满足你的要求？”等等。通过预设这些问题并提供详细的回答，可以更有力地支持自己的申请。
三、5W2H工具
为了帮助我们更好地设想对方可能提出的问题，可以使用5W2H工具。这是一种经典的思考框架，涵盖了：
- What（是什么）
- Why（为什么）
- When（何时）
- Where（何地）
- Who（是谁）
- How（如何）
- How Much（多少）
通过这些问题，我们可以更全面地考虑对方的需求和关注点，从而在沟通中更加全面和有说服力。
四、案例分析
通过一个案例，我们可以看到如何使用自上而下的结构构建方法来增强说服力。比如说一个地产公司员工希望晋升，他可以先设想领导可能会问的问题，并逐一进行回答。这种方法不仅让沟通更加条理清晰，也增加了说服的可能性。
总结
在这一讲中，我们重点探讨了换位思考的重要性，并介绍了自上而下的结构构建方法。通过设想问题、回答问题的方式，我们可以更加有效地构建一个有说服力的沟通结构。同时，5W2H工具可以帮助我们更好地理解对方的需求，确保我们的沟通更加全面和有效。
结构思考力可以帮助我们思考清晰，表达有力，生活清爽，工作高效。 以上就是本讲的内容，我们下一讲再见。
