在职场写作中，信息传递的准确性和吸引力至关重要。而如何撰写一个能够吸引受众的序言，是提升信息传递效果的关键之一。本讲将详细介绍如何通过序言的撰写来提升你的职场写作效果。
序言的重要性
当你需要向上级汇报工作或向客户介绍方案时，一个引人入胜的序言可以帮助你快速抓住听众的注意力，并为接下来的内容铺平道路。如果开场无法清晰地介绍背景、引出问题，整个汇报可能就会失去重点，难以达成预期的效果。
SCQA：撰写序言的结构
撰写序言的一个有效方法是使用SCQA结构，这个结构源自故事讲述的逻辑，被广泛应用于商业报告和职场写作中。SCQA代表以下四个部分：
- S（Situation，情景）：描述当前的稳定状态或背景。
- C（Complication，冲突）：引入问题或挑战，颠覆现状。
- Q（Question，疑问）：提出需要解决的问题或待解的课题。
- A（Answer，回答）：提供假设性的解决方案或初步答案。
SCQA结构的应用示例
假设你是一家集团公司的融资负责人，面临资金短缺的问题，你需要向老板汇报并提出解决方案。那么，你的序言可以这样设计：
- S：集团近年来发展迅速，产量逐年提高，并被政府列为重点扶持对象。
- C：然而，随着集团扩展，资金缺口日益显现，已成为公司进一步发展的瓶颈。
- Q：我们如何能够有效解决这个资金缺口问题？
- A：我们设计了一套创新的金融服务支持方案，旨在填补资金缺口，助力集团持续增长。
不同冲突类型的序言
根据不同的业务场景，你的序言可以分为以下三种冲突类型：
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恢复原状型：用于描述当前状态恶化，需要恢复至原本的稳定状态。例如，当生产成本增加时，你可以通过描述过去的正常状态，再引出成本增加的问题，最后提出恢复正常水平的解决方案。
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预防隐患型：适用于当前状态良好，但存在潜在风险的情况。例如，当部门员工负荷过重时，你可以先描述当前的稳定状态，再指出未来可能出现的风险，最后建议增加人员编制以预防潜在的工作积压。
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追求理想型：用于当前状态尚可，但希望进一步优化的情况。例如，当企业希望改进现有的采购流程时，你可以先描述当前的流程，再引出流程中存在的问题，最后提出改进方案以提升效率。
序言的表现形式
在撰写序言时，你可以根据不同的情境调整SCQA的顺序，以传达不同的情感和信息重点：
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标准式（SCQA）：按照情景、冲突、疑问、回答的顺序进行，适用于大多数职场场景。
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开门见山式（ASQ）：直接提出解决方案，然后描述背景和冲突，适用于在有限时间内快速传递核心信息。
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突出忧虑式（CSA）：从冲突开始，立即引发受众的注意，再描述情景和解决方案，适用于紧急或高风险的情况。
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突出信心式（QSCA）：从疑问开始，引发思考，然后依次描述情景、冲突和解决方案，适用于强调解决方案有效性的场合。
小结
撰写一个引人入胜的序言是职场写作的关键步骤。通过运用SCQA结构，你可以确保序言既能清晰传达信息，又能有效吸引受众的注意力。同时，根据具体情境选择不同的冲突类型和表现形式，可以进一步提升信息传递的效果。
结构思考力可以帮助你思考清晰，表达有力，生活清爽，工作高效。以上就是本讲的内容，我们下一讲见。
